服务条款
最后更新 2026 年 8 月
以下为产品与服务说明。本服务不向中国大陆境内用户提供。
1. 服务说明与商品类型
Solobiz.ai 与 Solobiz Press 提供数字出版物与 AI 资源库服务。本服务包含三类购买：①单次数字商品（电子书 / 白皮书 / 单件数字文件）；②一次性买断会员——精华包、专业包、终身席三档，均为单次付款、永久访问已解锁内容，无任何形式的自动续费或订阅；档位间的补差升级同为一次新的单次买断购买。③创始席：面向经营主体的商事委托，不经自助结账，本条款中关于结账勾选与消费者撤回权的规定对其不适用，其缔约、交付与退款另见《退款政策》「创始席 · 商事委托与不予退款」一节。专业包含自购买日起 12 个月的「更新期」（见「买断与更新期」节）。此外，chat.solobiz.ai（Solobiz AI 服务）目前不对外销售，为持有历史购买或受邀访问权的用户保留，其使用规范见《AI 使用政策》。各类商品的交付、退款与撤回规则见《退款政策》对应条款。
2. 适用范围与地域
本服务面向中国大陆以外的所有国家与地区的用户提供，但不向中国大陆境内的用户提供，也不面向位于中国大陆境内的访问者。你使用本服务即表示你并非在中国大陆境内访问或使用本服务。本服务面向 18 周岁及以上的用户；未达年龄者请勿使用。
3. 买断与更新期
所有会员档位均为一次性买断：付款一次，无周期性扣费，无需取消，也无可取消之物。更新期（仅专业包）：自购买日起 12 个月内，库内新上线的条目、工作流与更新期内出版的新书（每年一本，电子版）自动进入你的账户；届满后你已解锁的一切内容永久保留、可继续访问与重新下载，仅新增内容停止进入，届满前我们会邮件提醒到期日。续更包：更新期届满前后你均可选购续更包，价格以你购买当时页面公示价为准（现行 US$97 / 次；调价仅适用于其后的新购买）；续更为你主动发起的单次购买，我们不会自动扣款，更新期自当前到期日或续更日（以较晚者为准）起延长 12 个月；若你在届满一段时间后续更，付款即立即解锁自你上次更新期届满以来已上线的全部内容——履行自付款时即真实开始。终身席：一次付款，永久获得库内全部现有与未来内容（「终身」定义见下节「『终身』的含义」）。创始席：在终身席全部权益之外，另含申请制审核与合计 5 小时的一对一作者私席服务——含一次 2 小时诊断通话（附 7 天内书面行动方案）与 3×1 小时落地推进；私席自购买日起 12 个月内有效（因作者方原因不可用的，时钟暂停顺延），期满未用时数转为等值书面问答（转换后不再适用按小时退款）；另含书面问答通道（首 12 个月每月 2 问，此后每年 2 问）、年度闭门选题会与鸣谢署名（可选）权益；可分两期支付（US$4,999 + US$4,998），第二期于首期付款后 30 天到期，设 14 天宽限期并邮件提醒；宽限期满仍未付的，创始席专属服务权益终止，你保留终身席全部权益（已付金额高于终身席价格），我们不追索未付款项，此后补付第二期可恢复创始席。历史订阅用户：2026 年 7 月前的订阅制方案（Lite / Plus / Elite）已停售，所有历史订阅均已终止且不再扣费；如有疑问联系 info@solobiz.ai。
4. 「终身」的含义
「终身席」「创始席」及「永久保留」中的「终身 / 永久」，指 Solobiz.ai 服务的存续期间。我们计划长期运营；若未来因不可抗力或经营原因需永久关停，我们将提前至少 90 天通知，并在关停前向所有买断用户提供其已解锁全部内容的完整下载归档，使你在关停后仍能离线保留所购内容。
5. 14 天退款与撤回权
数字内容与会员在付款后立即开通交付。结账时你需明确勾选同意立即开始履行（开通数字内容 / 买断会员访问）并确认知悉因此丧失 14 天无理由退款 / 撤回权。完成付款且已作出该勾选，即视为履行已开始、你由此放弃无理由退款 / 撤回权（法律不可放弃的权利不受影响）。此放弃不减损你依所在地强制性消费者保护法享有的不可减损权利。详见《退款政策》。
6. 数字内容即时访问
结账时你需明确勾选「我同意立即开始履行、立即开通并可访问数字内容 / 会员，并理解付款完成后即放弃 14 天无理由退款 / 撤回权（法律不可放弃的权利不受影响）。」。该勾选为必选、非默认勾选，未勾选无法完成付款。完成付款且已作出该勾选，即构成你事先明示同意立即开始履行并知悉因此丧失撤回权（欧盟消费者权利指令第 16(m) 条数字内容例外），自此你放弃无理由退款 / 撤回权，无需以是否已下载或已发起会话为条件。下单后，我们会在订单确认邮件中再次载明该项确认，作为该明示同意与知悉的耐久介质记录。
7. 可接受使用与账号终止
你的会员是授予你个人（或你所属的单一经营主体）的、不可转让的访问许可，不是批量取走全部内容的权利。以下行为构成重大违约：①使用爬虫、脚本、无头浏览器、下载器、扩展或任何自动化手段批量抓取、复制或镜像库内容；②以明显超出个人阅读速度的频率或规模访问条目——客观阈值见《AI 使用政策》「公平使用」；③共享账号、出借或转让登录凭据，或以多账号规避访问限制；④绕过、破解或试图绕过任何访问控制、付费门或限速；⑤将库内容（含提示词、工作流与商业 AI 实战案例）转售、再分发、公开发布，或用于训练任何机器学习模型；⑥将服务用于违法用途，或以其他方式损害服务的可用性与安全。为识别上述行为，我们会记录并分析账号的访问频率与规模（法律依据：防范滥用与保障服务安全的合法利益，详见《隐私政策》）。我们采取与情节相称的分级处置：提示 → 限速 → 暂停 → 终止。除非违规行为正在造成持续损害或涉及违法，我们会在暂停或终止前给出通知与改正机会。因你的重大违约而终止的账号，不退还任何已付款项。这不是罚金——你所购买的内容在付款时即已全部解锁并完成交付，没有未交付的部分可退；更新期等附随权益因你的违约而终止。本条不影响你依适用法律享有的不可放弃的权利。你可在收到处置通知后 30 日内通过 info@solobiz.ai 提出申诉，我们会由人工复核并在 7 个工作日内答复；经复核认定处置有误的，账号恢复。
8. 保证免责与责任限制
在适用法律允许的最大范围内，服务及 AI 生成内容按「现状」与「现有可用」提供，我们不保证服务不中断、无错误或满足特定用途；AI 输出仅供参考，不构成专业法律 / 医疗 / 财务意见（详见《AI 使用政策》）。在适用法律允许的最大范围内，我们对任何间接、附带、后果性损失不承担责任；我们在本服务下对你承担的累计责任，以你为引起索赔的商品 / 服务向我们实际支付的价款，与索赔事由发生前 12 个月内实际支付费用中的较高者为上限。本条不限制依适用法律不可排除的责任（如因故意或重大过失、人身伤害，或强制性消费者保护法赋予的权利）。
9. 用户赔偿
因你违反本条款或《AI 使用政策》，或因你提交 / 上传 / 通过服务生成并使用的内容，导致第三方对我们提出索赔或我们因此遭受损失的，你应在适用法律允许的范围内予以赔偿并使我们免责。
10. 知识产权
本网站与服务的商标、标识、版式与内容受知识产权法保护。你输入与生成内容的权利归属、你的内容许可，以及输出的商用风险，详见《AI 使用政策》「知识产权与内容许可」。
11. 条款变更
我们可能不时更新本条款。对重大变更，我们将通过邮件或站内显著方式通知，并标明生效日期。变更生效后你继续使用服务即视为接受；如不接受，你可在生效前停止使用，你已购内容的访问权不因条款变更而丧失。本条的变更机制不适用于以下承诺，未经你明示同意不作不利变更：①你已购 / 已解锁内容的永久访问权；②终身席、创始席对库内未来内容的权益；③「『终身』的含义」节所述关停前 90 天通知与完整下载归档义务；④所有买断商品不引入任何形式的自动续费。服务整体关停按「『终身』的含义」节办理。
12. 适用法律与争议
本服务由 solobiz Ltd.（于英国注册成立）运营。本条款适用英格兰和威尔士法律，争议应提交英格兰和威尔士法院管辖解决。无论上述约定如何，你仍享有你惯常居住地强制性消费者保护法赋予的、不可经约定减损的权利（如适用，包括欧盟 / 英国消费者依当地法享有的权利）。经营者联系方式：info@solobiz.ai（注册地址：86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, United Kingdom）。